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Política de Privacidad
Última actualización: [pendiente revisión legal] · Responsable: Automatize Agency (Visora) · info@automatizeagency.com
1. Introducción
Esta Política de Privacidad explica cómo Automatize Agency ("nosotros", "Visora", "el servicio") recopila, usa, almacena y protege tus datos personales cuando usás nuestra plataforma de edición de reels e imágenes con inteligencia artificial. Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD/GDPR) de la Unión Europea y aplicamos sus estándares a todos los usuarios, independientemente de su ubicación.
2. Qué datos recopilamos
Datos que nos proporcionás directamente:
- Datos de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico y contraseña (almacenada de forma cifrada).
- Contenido que subís: imágenes, videos, documentos, textos y notas que cargás como inspiración.
- Briefs e instrucciones que escribís o grabás (incluyendo mensajes de audio, que se transcriben).
- Enlaces (URLs) que pegás como referencia.
Datos técnicos: Datos de acceso, dirección IP, tipo de navegador/dispositivo, registros necesarios para el funcionamiento y la seguridad. Cookies (ver sección 9).
Datos de pago: Las transacciones se procesan a través de Stripe. No almacenamos los datos de tu tarjeta; estos se gestionan directamente por Stripe conforme a los estándares PCI-DSS.
Contenido de terceros: Cuando pegás un enlace a un video para análisis, procesamos ese contenido temporalmente para extraer características de estilo. Este contenido se elimina tras el análisis y no se redistribuye.
3. Para qué usamos tus datos (base legal GDPR)
| Finalidad | Base legal (GDPR Art. 6) |
|---|---|
| Crear y gestionar tu cuenta | Ejecución del contrato |
| Proporcionar el servicio (generar y renderizar reels) | Ejecución del contrato |
| Procesar pagos y gestionar tu suscripción | Ejecución del contrato |
| Mejorar tus resultados aprendiendo tu estilo | Interés legítimo / consentimiento |
| Comunicaciones sobre el servicio | Ejecución del contrato / interés legítimo |
| Seguridad y prevención de fraude | Interés legítimo / obligación legal |
| Cumplir obligaciones legales | Obligación legal |
4. Inteligencia Artificial
Nuestro servicio utiliza modelos de IA de terceros para analizar tu inspiración, generar planes de reel y crear imágenes. Para ello, parte de tu contenido puede enviarse a estos proveedores con el único fin de prestarte el servicio. No usamos tu contenido privado para entrenar modelos de IA de terceros sin tu consentimiento.
5. Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos personales. Los compartimos únicamente con proveedores de infraestructura, modelos de IA, y procesadores de pago (Stripe), bajo contratos que los obligan a protegerlos.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden estar fuera del Espacio Económico Europeo. Garantizamos que la transferencia se realice con salvaguardas adecuadas conforme al GDPR (cláusulas contractuales tipo u otras garantías).
7. Cuánto tiempo conservamos tus datos
- Datos de cuenta y contenido: mientras tu cuenta esté activa.
- Videos descargados de enlaces: se eliminan tras el análisis.
- Datos de facturación: el tiempo exigido por la ley fiscal.
- Tras cerrar tu cuenta: eliminamos o anonimizamos tus datos en un plazo razonable.
8. Tus derechos (GDPR)
Tenés derecho a acceder, rectificar, suprimir tus datos ("derecho al olvido"), limitar u oponerte al tratamiento, portabilidad de datos, y retirar tu consentimiento. Podés ejercer estos derechos escribiendo a info@automatizeagency.com o desde la configuración de tu cuenta.
9. Cookies
Usamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento (inicio de sesión, seguridad) y, con tu consentimiento, cookies de analítica. Podés gestionar tus preferencias desde el banner de cookies.
10. Seguridad
Aplicamos cifrado de credenciales, aislamiento de datos entre usuarios, conexiones HTTPS y procesamiento de pagos mediante Stripe (certificado PCI-DSS).
11. Menores de edad
El servicio no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos de menores.
12. Contacto
Para consultas sobre privacidad: info@automatizeagency.com